Solo se ofrece en productos DE COLECCIÓN, dentro de los 14 días posteriores a la llegada.

Consulte también la página específica del producto que está solicitando. la información sobre envíos, devoluciones y cambios en la página del producto puede anular nuestra política existente. Hay algunas circunstancias (producción personalizada o pedido por encargo) en las que no se aplica la siguiente política.

 

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha en que reciba sus productos. Las solicitudes después de este punto serán denegadas. 

 

Se aceptan devoluciones en pedidos anticipados a su producción(pre-order), pero se devolverán solo en crédito de la tienda. No se ofrecerán reembolsos.

Si se solicita un cambio o devolución, el costo del envío será cubierto por el cliente.

 

Sin usar y en su estado original

Nos complace ofrecer una política de devolución de artículos no usados en su estado original, completamente nuevo y sin modificaciones. Estamos orgullosos de porcentajes de devolución notablemente bajos debido a la alta calidad que ofrecemos. Sin embargo, entendemos que puede haber un caso en el que necesite devolver o cambiar su pedido y estamos más que dispuestos a aceptar devoluciones y cambios en todos nuestros productos (siempre que sean de colección y no hayan sido customizados) que no han sido usados, mantienen las etiquetas originales o no se han modificado.

 

Nota: los calcetines y la ropa interior se consideran un producto higiénico. Nos tomamos muy en serio los asuntos de higiene y seguridad pública y NO PERMITIMOS que estos artículos sean devueltos por la seguridad de todos nuestros clientes.

​Si nos devuelven su mercancía debido a la falta de pago de aduanas o aranceles, se le cobrará el costo del envío y se le reembolsará la cantidad restante. Por ejemplo, si compra un par producto por 250€ y le enviamos su producto el cuál su coste de envío es de 30€, no se le reembolsarán los costos de envío.

 

Importaciones y aranceles

Cuando usted comprar en Cannonieri Store, comprende que se pueden exigir aranceles para importar los productos a su país de destino(fuera de la UE). Cannonieri Store no se hace responsable de los impustos o aranceles aduaneros(fuera de Comunidad económica Europea).

 

Si devuelve una compra desde un país no comunitario, se le reembolsará el monto total de su compra menos el costo de envío. El costo de envío internacional no es reembolsable. 

 

CAMBIOS (solo se ofrece en artículos listos para usar, dentro de los 14 días posteriores a la llegada)

Si la talla que recibió no le queda bien, nos complace ayudarle a devolver el artículo o los artículos a cambio de crédito de la tienda para reordenar el tamaño correcto y asegurarnos de que reciba su talla de manera correcta.

Para recibir crédito de la tienda para su cambio, el producto original debe estar sin usar y en nuevas condiciones. Las solicitudes de cambio deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus productos.

Las solicitudes después de este punto serán denegadas.

Si desea cambiar su producto y es un cliente no residente en la Comunidad económica Europea, usted es responsable de cubrir el costo de envío. 

Si necesita más ayuda, contáctenos en exchangesandreturns@cannonieristore.com

PRODUCTOS PERSONALIZADOS, INTERCAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Desafortunadamente, no ofrecemos devoluciones o cambios dentro de productos personalizados. 

  

DEVOLVER SU PEDIDO AQUÍ